Introduction
En tant que partenaire, vous pouvez obtenir au même endroit un aperçu des abonnements de tous les clients que vous gérez. Vous pouvez y consulter vos informations de paiement, vérifier le solde de votre compte, exporter tous les abonnements clients sous forme de fichier CSV et consulter vos factures.
Trouver l'aperçu des abonnements
Dans le Portail Partenaires, cliquez sur votre nom en bas à gauche, puis accédez à Paramètres du compte > Abonnement.
Ce que vous voyez dans l'aperçu
Informations de paiement : Le contact principal et les informations de l'organisation (numéro de TVA et adresse) utilisés pour la facturation.
Abonnement : Le solde de votre compte, c'est-à-dire le montant total actuellement dû pour l'ensemble de vos clients.
Télécharger CSV : Exportez les abonnements de tous les clients que vous gérez sous forme de fichier CSV. Pour chaque abonnement, le fichier indique :
Le nom du client et l'ID du compte
Le statut et le numéro de l'abonnement
Le numéro de PO
La date de début et la date de renouvellement
Le nombre de licences
Le coût total estimé et la devise
Les clients sans abonnement sont également répertoriés, avec uniquement leur nom et l'ID de leur compte.
Historique des factures : La liste de toutes vos factures avec l'ID, le statut, la date d'échéance, le montant total de la facture et le solde dû. Cliquez sur l'icône de téléchargement pour enregistrer une copie PDF d'une facture.
Pour créer des abonnements ou ajouter des licences pour un client, consultez Portail Partenaires : Gestion des abonnements.
Pour toute question concernant votre abonnement, contactez-nous via le chat.