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Tableau de bord d'entreprise: gestion des abonnements

Découvrez comment démarrer un nouvel abonnement et comment mettre à jour un abonnement existant.

Mis à jour cette semaine

Introduction

Airthings for Business vous fournit désormais les outils dont vous avez besoin pour gérer vos abonnements:

  • Consultez et gérez vos abonnements

  • Démarrez un nouvel abonnement ou ajoutez des sièges supplémentaires à un abonnement existant en quelques clics

  • Mettez à jour votre référence de bon de commande (PO) à tout moment

Veuillez noter: les commandes de matériel doivent toujours être passées auprès de votre responsable commercial Airthings for Business local.

Gérer vos abonnements

Pour commencer, accédez à Compte et Abonnement dans votre tableau de bord.

Si vous n'avez pas encore d'abonnement, vous verrez:

  1. Vos informations de paiement

  2. Vos appareils déployés

  3. Une option pour créer un nouvel abonnement

Si vous avez des abonnements existants, vous verrez:

  1. Vos informations de paiement

  2. Vos appareils déployés

  3. Une option pour ajouter des sièges à votre abonnement ou en créer un nouveau

  4. Une liste de vos abonnements actuels

Ajouter des sièges ou créer un nouvel abonnement

Ajouter des sièges

Cette option vous permet d'ajouter des postes à un abonnement existant. Les postes supplémentaires seront calculés au prorata de la durée restante de votre abonnement, et vos dates de facturation resteront inchangées.

Créer un nouvel abonnement

Cette option configure un nouvel abonnement avec son propre cycle de facturation et sa propre facture distincts.


Nouvel abonnement

Créer un abonnement

Pour créer un nouvel abonnement:

  • Cliquez sur Créer un abonnement

  1. Choisissez une date de début pour votre abonnement:

    • Définissez la date de début dans le passé si vos appareils sont déjà installés.

    • Choisissez une date future pour les installations à venir.

  2. Ajoutez votre référence de bon de commande (PO), qui apparaîtra sur la facture.

Ajout de sièges

  1. À gauche, vous pouvez ajouter des postes. Le nombre de postes doit correspondre à vos appareils déployés.

  2. Choisissez la période de service:

    1 an

    3 ans (10% de réduction)

    5 ans (15% de réduction)

  3. Le coût estimé de l'abonnement sera affiché.

Dans l'exemple ci-dessus, j'ai déployé trois appareils: 1 Space Pro, 1 Space Plus et 1 Space CO2 Mini. Lors de l'ajout de postes, j'ajoute simplement le nombre d'appareils déployés. Si je sais que je vais déployer davantage d'appareils, je peux acheter des postes maintenant ou en ajouter ultérieurement.

Avis d'achat

  1. Facturer l'abonnement sur une facture séparée : Si vous avez plusieurs abonnements, vous pouvez choisir de recevoir une facture séparée pour votre abonnement.

  2. Cliquez sur « Vérifier l'achat »

Vérifiez et confirmez votre achat

Ici vous:

  1. Revoir l'achat

  2. Accepter l'achat et accepter les termes et conditions

  3. Confirmer l'achat

Félicitations! Vous avez maintenant passé votre commande d'abonnement!


Ajout de sièges

Cliquez sur +ajouter des sièges

Pour ajouter des sièges à un abonnement existant, cliquez sur +ajouter des sièges

Si vous avez plusieurs abonnements, vous devez sélectionner l'abonnement auquel vous souhaitez ajouter des sièges:

Ajouter des sièges à l'abonnement

Sélectionnez le nombre de sièges que vous souhaitez ajouter:

Dans cet exemple, j'avais déjà 2 sièges pour le Space Pro. J'en ai ajouté 4 supplémentaires, ce qui me donne 6 sièges pour le Space Pro. J'ai également ajouté 3 sièges pour le Space CO2 Mini. Au total, je passe de 2 à 9 sièges.

Lorsque vous avez ajouté le nombre correct de sièges, cliquez sur Vérifier l'achat

Réviser et confirmer

Ici vous:

  1. Revoir l'achat des sièges supplémentaires

  2. Accepter d'ajouter des sièges et accepter les termes et conditions

  3. Confirmer l'achat des sièges supplémentaires

Félicitations ! Vous avez acheté des sièges supplémentaires!


Modification des références PO

Mettre à jour la référence du bon de commande

Vous pouvez mettre à jour une référence PO à tout moment en

  1. Cliquez sur le menu déroulant à côté de l’abonnement que vous souhaitez mettre à jour.

  2. Sélection de la mise à jour de la référence PO.

Mettre à jour et confirmer

Saisissez votre nouvelle référence PO puis cliquez sur Mettre à jour

Une fois mise à jour, la nouvelle référence de bon de commande apparaîtra sur votre prochaine facture de renouvellement. Si vous avez déjà reçu une facture et souhaitez la faire réviser, veuillez contacter business-support@airthings.com ou utiliser le chat.

Félicitations ! Vous avez mis à jour votre référence PO!

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