Bienvenue sur Airthings for Business - Portail Partenaires
Ce guide est conçu pour vous aider à démarrer avec la solution Airthings for Business. Il est spécialement conçu pour les partenaires qui vendent des appareils Airthings for Business aux clients finaux. De plus, en tant que partenaire, vous pouvez créer votre propre tableau de bord Airthings pour tester vos appareils ou les utiliser dans vos bâtiments.
Ce guide se concentre sur la configuration et la gestion des comptes clients en tant que partenaire. Pour les clients finaux, nous recommandons de consulter l' article « Mise en route avec Airthings for Business » , qui traite de la configuration des comptes et de l'installation des appareils.
Étape 1 : Accédez au portail des partenaires Airthings
L'accès au portail Partenaires se fait uniquement par invitation par e-mail ; vous ne pouvez pas créer de compte vous-même. Après votre inscription en tant que Partenaire et l'achat d'appareils Airthings, vous recevrez un e-mail d'invitation de la part d'Airthings.
Acceptez l'invitation.
Connectez-vous sur https://dashboard.airthings.com/ .
Si vous possédez déjà un compte Airthings, vous pouvez passer à votre portail partenaire en suivant les instructions de cet article .
Étape 2 : Invitez d’autres utilisateurs sur votre compte
Une fois l'accès obtenu, vous pouvez inviter d'autres utilisateurs à rejoindre le portail partenaires. Ces derniers peuvent participer à la gestion de leurs comptes ou être invités ultérieurement, si nécessaire.
Important : tous les utilisateurs invités auront un accès complet pour gérer les comptes clients et les informations d'abonnement.
Étape 3 : Ajouter un nouveau client
Créer le compte client
Lorsque vous vendez des appareils Airthings à un client, vous devez créer un compte Airthings Dashboard pour lui.
Accédez à l’aperçu des clients dans le portail des partenaires.
Cliquez sur le bouton jaune + Ajouter un client dans le coin supérieur droit.
Suivez les instructions à l’écran.
Pour des étapes plus détaillées, reportez-vous à notre article Ajouter un client .
Configurer l'abonnement
Assurez-vous que votre client a un accès complet au tableau de bord Airthings en configurant son abonnement :
Dans le portail partenaire, cliquez sur le compte client.
Passez en revue les abonnements et les appareils enregistrés.
Cliquez pour créer un nouvel abonnement ou ajouter des sièges si nécessaire.
Des instructions détaillées peuvent être trouvées dans notre article sur la gestion des abonnements .
Étape 4 : Aidez votre client à démarrer
Offrez à votre client un démarrage en douceur en :
Les inviter sur leur compte afin qu'ils puissent accéder au tableau de bord.
Clarifier les responsabilités en matière de configuration du compte et d'installation de l'appareil, qu'elles soient gérées par vous ou par le client.
Les guider à travers le tableau de bord ou leur fournir des ressources essentielles pour démarrer.
Partagez le guide de démarrage et un lien vers ce centre d’aide comme outils précieux pour leur processus d’intégration.