Introduction
Pour accéder au Tableau de bord Airthings for Business, vous aurez besoin d'une invitation par e-mail, car il n'est pas possible de créer un compte vous-même. Une fois vos appareils achetés, la personne ou le fournisseur auprès duquel vous les avez achetés vous enverra un e-mail contenant l'invitation pour accéder au tableau de bord.
Les étapes pour obtenir l'accès varient selon que votre entreprise utilise déjà le tableau de bord ou que vous êtes un nouveau client. Suivez le guide ci-dessous pour déterminer la marche à suivre selon votre situation.
Aperçu de l'accès : Logigramme
* Vos collègues/vous pouvez en savoir plus sur la gestion des utilisateurs ici
** Contactez le support Business à business-support@airthings.com
Étapes détaillées pour accéder au Tableau de bord Airthings Business
Mon entreprise utilise déjà le Tableau de bord Business
Si votre entreprise dispose déjà d'un compte actif sur le Tableau de bord Airthings Business, l'accès peut être accordé en interne par l'administrateur de votre organisation.
Action : Contactez l'administrateur du tableau de bord de votre entreprise ou vos collègues et demandez-leur de vous inviter sur le tableau de bord. Ce processus garantit une bonne gestion des accès utilisateurs et permet à votre organisation de contrôler qui peut consulter et modifier les données.
Je suis un nouveau client et j'ai acheté des appareils auprès d'un autre fournisseur (pas Airthings)
Si vous êtes un nouveau client et avez acheté vos appareils Airthings auprès d'un fournisseur tiers (et non directement auprès d'Airthings), c'est le fournisseur qui est chargé de vous donner accès au tableau de bord.
Action : Demandez à votre fournisseur de vous envoyer une invitation par e-mail au Tableau de bord Airthings Business. Une fois l'accès accordé, vous pourrez commencer à gérer vos appareils sur la plateforme.
Je suis un nouveau client et j'ai acheté des appareils directement auprès d'Airthings
Si vous avez acheté vos appareils directement auprès d'Airthings et n'avez pas encore accès au tableau de bord, contactez le support Airthings Business pour obtenir de l'aide.
Action : Contactez business-support@airthings.com en indiquant le nom de votre entreprise et les détails de l'achat, notamment où et auprès de qui vous avez acheté les appareils. Le support Business vous aidera ensuite pour la configuration et vous donnera accès au tableau de bord.