Introduction : Alertes
Vous pouvez créer des alertes pour les paramètres de qualité de l'air intérieur (QAI), capteurs virtuels ou systèmes suivants :
QAI
COV (ppb)
CO2 (ppm)
Humidité (%)
Température (°)
Pression (hPa)
PM 2,5 (µg/m³)
Capteurs virtuels
Risque viral - Qu'est-ce que le risque viral ?
Risque de moisissure - Qu'est-ce que le risque de moisissure ?
Notifications système
Notification d'appareil hors ligne (>60 min)
Remarque : Il n'est pas possible de créer des alertes pour les paramètres de QAI suivants en raison de leur fréquence d'échantillonnage :
Radon
PM 1
Bruit
Plateformes prises en charge
Nous prenons en charge les plateformes suivantes pour l'envoi des alertes.
E-mail
Slack (Tiers, configuration requise)
Properly (Tiers, configuration requise)
LAFT (Tiers, configuration requise)
FDVhuset (Tiers, configuration requise)
FDVweb (Tiers, configuration requise)
Les intégrations tierces peuvent être configurées en suivant les instructions des paramètres d'intégration de votre dashboard.
Remarque : Il s'agit d'un prérequis obligatoire si vous souhaitez recevoir des alertes sur un service tiers. (L'e-mail est pris en charge nativement)
Allez plus loin avec notre API :
Avec un peu d'expertise, les alertes peuvent être reçues via d'autres plateformes.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur notre site développeur.
Navigation
Dans votre Business Dashboard, accédez au menu à gauche et cliquez sur Alertes.
La page Alertes s'affiche. Vous y trouverez les éléments suivants :
Mes Alertes - C'est ici que vous pouvez configurer de nouvelles alertes ou consulter les alertes existantes
Historique - Vous trouverez ici les événements, c'est-à-dire les alertes déclenchées au cours des 4 derniers jours
Ajouter une alerte - Ajoute une nouvelle alerte
Lien vers les intégrations - Un lien direct pour ajouter de nouvelles intégrations tierces prises en charge via vos paramètres
Alertes créées - Cette liste affiche toutes les alertes créées et indique si elles sont activées ou désactivées
Créer une alerte
Sur la page des alertes, cliquez sur le bouton bleu « Ajouter une alerte »
Donnez un nom à l'alerte.
Nous vous recommandons de choisir un nom facilement reconnaissable, en indiquant le type de capteur et le bâtiment concernés par l'alerte.Sélectionnez où vous souhaitez recevoir l'alerte.
Dans cet exemple, Slack, Propely et LAFT sont configurés comme intégrations tierces prises en charge. Les intégrations tierces doivent être configurées avant de créer une alerte.
Alertes par e-mail : Sélectionnez l'utilisateur du dashboard qui doit recevoir cette alerte. Vous pouvez également sélectionner tous les utilisateurs.
Remarque :
L'e-mail est pris en charge nativement et n'a pas besoin d'être configuré comme intégration.
Les destinataires doivent être invités sur le dashboard pour apparaître dans la liste. Consultez notre article d'assistance : Business Dashboard: User roles and management
Cliquez sur « Suivant »
Choisissez de recevoir des alertes pour des appareils ou pour des bâtiments.
Remarque :
Pour sélectionner un appareil ou un bâtiment spécifique, cliquez sur la barre de recherche pour afficher votre liste.
Si vous sélectionnez tous les appareils ou un bâtiment, une alerte sera envoyée dès qu'un appareil déclenche l'alerte.
Cliquez sur « Suivant »
Définissez les règles de l'alerte
Choisissez ce pour quoi vous souhaitez être notifié. Vous pouvez sélectionner autant de règles que vous le souhaitez dans votre alerte.
Définissez le seuil à partir duquel l'alerte doit se déclencher.
Définissez la durée pendant laquelle la valeur doit rester au-dessus du seuil défini pour que l'alerte se déclenche.
Exemple : Dans l'image ci-dessous, nous avons configuré une alerte qui se déclenche lorsque les niveaux de PM 2,5 dépassent 25 (µg/m³) pendant plus de 5 heures et 30 minutes. Dans ce même exemple, nous avons également activé les alertes d'appareil hors ligne.
Remarque : Si vous ne savez pas quel seuil définir pour vos alertes, consultez nos seuils recommandés à titre de référence.
Planifiez quand les alertes doivent surveiller votre plateforme
Les options suivantes sont disponibles :
Pendant les heures d'ouverture (Nécessite des heures d'ouverture)
En dehors des heures d'ouverture (Nécessite des heures d'ouverture)
24 heures sur 24 - Recevez des alertes à tout moment de la journée, si la ou les règles définies sont atteintes.
Remarque : Les heures d'ouverture peuvent être configurées dans les paramètres du bâtiment.
Une fois que tout est correct, cliquez sur « Enregistrer »
Modifier, activer ou supprimer des alertes
Une fois votre alerte configurée et prête, vous la trouverez sur la page Alertes.
En cliquant sur une alerte existante, vous pouvez la modifier, l'activer/la désactiver ou la supprimer.