Airthings for Business

Lorsque vous vous connectez au Portail Partenaires, vous arrivez sur la page Aperçu. Cliquez sur Statut pour passer à la page Statut.

Vous verrez la liste de tous les clients liés à votre compte partenaire. Pour chaque client, vous pouvez voir le nombre total de bâtiments, de hubs et d'appareils, ainsi que le nombre de ceux qui sont hors ligne.

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Cliquez sur un client pour afficher ses Bâtiments. Vous pouvez voir :

Le nombre d'éléments en ligne/hors ligne

- Chaque bâtiment
- Le nombre de Hubs et d'appareils
- Le nombre d'éléments en ligne/hors ligne

Dans chaque bâtiment, vous trouverez la liste de tous les appareils, avec :

- Nom
- Type d'appareil
- Numéro de série
- Étage
- Statut

Utilisez la fonction Rechercher des appareils en haut à droite de la page pour trouver rapidement n'importe quel appareil.

C'est le moyen le plus simple de localiser un appareil précis parmi tous les clients et bâtiments, particulièrement utile pour traiter les demandes d'assistance.

Si un client vous renvoie un appareil qui semble toujours enregistré quelque part, vous pouvez utiliser la fonction de recherche pour voir à quel compte il appartient. Accédez ensuite à ce compte et supprimez l'appareil. Vous pourrez alors désenregistrer l'appareil dans la plateforme afin qu'il puisse être réattribué ou réutilisé.

La page Statut vous offre une vue d'ensemble complète de vos clients, de la structure de leurs comptes, de leurs bâtiments, Hubs et appareils. C'est le moyen le plus rapide de vérifier l'état de toutes les installations et de rechercher rapidement des app

Portail Partenaires : Page Statut

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Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

J’ai cette page qui est ouverte. Posez-moi n’importe quelle question à ce sujet et je répondrai en puisant dans les documents.

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