Symptômes
Les vignettes des capteurs affichent un tiret.
Sur le Space Pro, les relevés de CO2, COV, PM2.5, PM10 et pression sont manquants. Sur le Space CO2, le relevé de CO2 est manquant.Sur le Space Radon, les relevés de CO2 et de pression sont manquants.
La page Statut affiche l'étiquette d'avertissement « Pile délogée ».
Cause
L'un des deux compartiments à piles de l'appareil s'est déconnecté. Cela se produit le plus souvent sur les anciens modèles qui ne disposent pas des ailettes de maintien des piles.
Comment résoudre le problème
Retirez la plaque arrière, remettez fermement en place les six piles dans les deux compartiments, puis replacez la plaque arrière. L'appareil fonctionnera à nouveau correctement.
Remarques
Tant que ce problème persiste, l'appareil continue de fonctionner, mais l'autonomie des piles diminue d'environ 50 %. Corrigez-le rapidement pour éviter de décharger les piles plus vite que nécessaire.
Notez que le statut Pile délogée peut mettre jusqu'à 4 heures à se mettre à jour ; il ne disparaîtra donc pas immédiatement après la remise en place des piles.