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Airthings pour les entreprises : FAQ

Foire aux questions

Mis à jour cette semaine

À quelle fréquence puis-je recevoir les données des appareils Space?

Les capteurs Airthings pour les entreprises prélèvent des échantillons d'air toutes les 5 minutes. Afin d'optimiser l'autonomie de la batterie, l'appareil se met en veille pendant 5 minutes, puis se réactive pour envoyer un échantillon au Hub. Ce dernier est ensuite transféré vers le cloud et mis à disposition dans le tableau de bord Business ou via l'API.

Quelle est l'autonomie de la batterie du Space Plus?

Deux piles AA au lithium offrent une autonomie estimée à deux ans pour le Space Plus.

Puis-je utiliser les données dans d'autres systèmes?

Oui. L'API REST Airthings, MQTT ou Webhook offrent une méthode simple et sécurisée pour intégrer les informations des capteurs et des appareils à votre propre système. Toutes les informations concernant les intégrations sont disponibles sur https://developer.airthings.com/

Puis-je intégrer les données Airthings à mon système de gestion de bâtiments (SGB) ou à mon système de gestion technique de bâtiment (GTB) existant?

Oui. L'API Airthings contient toutes les commandes et informations nécessaires pour intégrer les informations des capteurs et des appareils à votre solution BI existante ou à votre système de gestion de bâtiments (SGB) ou de chauffage (GTC).

Puis-je générer un rapport pour partager les données de mesure et les analyses avec les parents et les enseignants de l'école?

Oui. Le tableau de bord Airthings Pro intègre une fonction de reporting QAI, vous permettant d'exporter vos données au format PDF et de les partager de manière professionnelle et simple.

Les capteurs doivent-ils être calibrés?

Non, les capteurs Airthings sont calibrés en usine et s'auto-calibrent pendant l'utilisation. La dérive se situe dans la marge d'erreur de mesure indiquée.

Les appareils équipés d'un capteur de bruit peuvent-ils stocker des enregistrements audio?

Non, les moniteurs Airthings intègrent des microphones qui échantillonnent 60 millisecondes de son ambiant à des intervalles de 6 secondes. Cet intervalle d'échantillonnage ultra-court rend impossible la reconstitution de la parole, ni même l'identification de la source audio. Les échantillons audio bruts sont collectés et utilisés pour calculer les niveaux de bruit pondérés en décibels sur le moniteur. Les niveaux calculés sont ensuite envoyés vers le cloud et les données rapportées correspondent à la moyenne du bruit enregistré entre les intervalles de rapport. Les échantillons audio bruts ne sont stockés sur le moniteur que quelques millisecondes et sont supprimés une fois les calculs terminés.

Quelle est la portée du Space Hub et des moniteurs Space?

La portée d'un Space Hub dépend de nombreux facteurs : la distance au capteur, le nombre de murs à traverser, le matériau des murs et la disposition de la pièce. Nous utilisons une radio basse fréquence, qui a une très longue portée et peut traverser des murs épais.

En général, nous affirmons que Smartlink, le protocole de communication utilisé par le Space Hub, peut facilement traverser 3 murs/planchers en béton épais, 10 murs non porteurs ou 1 à 2 étages au-dessus/en dessous d'un immeuble de bureaux.

En termes de distance, nous recommandons de placer un Hub à moins de 50 m d'un capteur. Cela dépend du nombre de murs, de la disposition de la pièce, etc. Plus il y a de murs entre le Hub et un capteur, plus il faudra le placer près.

Dois-je faire appel à un électricien ou à un ingénieur en domotique pour l'installation?

Non. La solution Airthings Healthy Building est spécialement conçue pour être prête à l'emploi, sans fil et alimentée par batterie. Des supports de fixation magnétiques et des vis, ou des bandes de commande 3M, facilitent l'installation.

J'ai déjà un compte client. Cela pose-t-il un problème?

Non, mais vous devrez prendre certaines décisions. Lorsque nous créerons l'organisation Airthings for Business dans notre système, vous serez invité à créer un utilisateur pour ce compte par e-mail. Si l'adresse e-mail à laquelle nous envoyons cette invitation est liée à un compte client existant, elle sera transférée vers le compte Business et n'aura plus accès aux appareils clients, car il n'est pas possible d'utiliser les appareils clients dans le tableau de bord Business.

Si vous souhaitez conserver les mesures de vos appareils grand public, vous devrez créer un utilisateur distinct pour le compte Entreprise, avec une adresse e-mail différente de celle utilisée pour vos appareils grand public. Vous aurez ainsi un utilisateur grand public avec les mesures de vos produits grand public et un utilisateur Entreprise avec accès à toutes les nouvelles mesures de vos appareils professionnels. Si vous ne souhaitez pas conserver vos mesures existantes, vous pouvez dissocier les appareils grand public de votre compte grand public. Nous vous inviterons alors à rejoindre votre compte Entreprise avec cette adresse e-mail.

Un utilisateur peut-il accéder aux tableaux de bord grand public et professionnel?

Oui, sans problème. Vous pouvez créer vous-même un compte grand public sur dashboard.airthings.com, tandis que la solution Entreprise nécessite une invitation envoyée lors de l'achat de l'abonnement.

Les deux tableaux de bord sont accessibles via le même identifiant sur dashboard.airthings.com et vous pouvez passer de l'un à l'autre en utilisant le sélecteur en bas à gauche.

Voici ce qui suit :

Puis-je utiliser une application pour gérer mes appareils ?

Nous avons récemment lancé l'application Airthings Business, qui vous permet de gérer vos bâtiments, vos appareils et vos utilisateurs. Certaines fonctionnalités, telles que les rapports ou les analyses, sont encore limitées au tableau de bord web. L'application est actuellement disponible sur Android et iOS.

Les produits Airthings for Business prennent-ils en charge l'alimentation par Ethernet (POE)?

Tout d'abord, tous les moniteurs Airthings for Business sont alimentés par batterie et ne nécessitent pas de connexion électrique. Les modèles Space Pro et Space CO2 disposent d'une entrée d'alimentation optionnelle permettant de connecter un câble USB-C si vous le souhaitez.

Le Space Hub est le seul appareil doté d'un port Ethernet. Cependant, il ne prend pas en charge le POE en natif. Pour utiliser le POE dans votre système, vous aurez besoin d'un répartiteur POE. Airthings ne fabrique pas de répartiteur et ne recommande aucun produit en particulier. Il est de la responsabilité du client de s'assurer que le répartiteur répond à ses besoins.

Quel est le facteur de conversion des parties par milliard (PPB) en microgrammes par mètre cube (µg/m³) pour les composés organiques volatils totaux (COVT)?

Nous utilisons le facteur de conversion Reset, où 1 ppb = 2,2727 ug/m³

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